《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）2007年4月5日中華人民共和國國務院令第492號公布 ，2019年4月3日中華人民共和國國務院令第711號修訂。修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》，自2019年5月15日起施行。

　　根據(jù)《條例》，行政機關在履行職責過程中制作或者獲取的政府信息，除依法免予公開的外，均應予以公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。為更好地提供政府信息公開服務，編制了《政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。

　　一、主動公開信息

　　為保障公民、法人或其他組織依法獲取信息，行政機關在履行職責過程中制作或獲取的信息主動向公眾公布。依照《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他相關法律、法規(guī) 和國家有關規(guī)定，涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的政府信息不公開。依申請公開不收取費用。

　　1．行政機關主動公開的信息共分包含政府概況、政府規(guī)章、政府文件等內(nèi)容，每條信息都有信息索取號、信息名稱、內(nèi)容概述、生成日期等表述。詳見政府信息公開目錄。

　　2．行政機關的政府信息主要通過政府網(wǎng)站向公眾公開，同時以新聞發(fā)布會、政府公報以及報刊、廣播、電視或設立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等形式公開政府信息。

　　3．行政機關公開以上信息的時限為自信息產(chǎn)生后的20個工作日內(nèi)公開（法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。

       4 . 本機關對外發(fā)布信息的主要渠道有：

            （1）“中國錫山”網(wǎng)站（網(wǎng)址：http:// m.shuhuacheng.com）政府信息公開專欄

            （2）政務新媒體：“錫山政務百事通”微信公眾號

             （3）現(xiàn)場查閱點：公民、法人或者其他組織可以在錫山區(qū)檔案館（地址：江蘇省無錫市錫山區(qū)華夏中路7號）、錫山區(qū)政務服務中心（地址：江蘇省無錫市錫山區(qū)東亭中路8號）查閱相關信息

　　二、依申請公開信息

　　公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真等途徑向行政機關申請獲取。行政機關將根據(jù)掌握該信息的實 際狀態(tài)進行提供，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息按有關規(guī)定執(zhí)行。

　　常用依申請公開政府信息的方法及注意事項：

　　1．郵寄申請

　　申請方法：在“中國錫山”網(wǎng)站，下載政府信息依申請公開表，打印后填寫你的姓名、單位、通訊地址、聯(lián)系方法、提供方式等內(nèi)容。填寫完成后以信函形式寄至被申請機關，或直接到相應的機關當面提交。

　　注意事項：填寫時，請務必提供正確、詳細的信息，其中通訊地址和聯(lián)系方法要真實有效，以便被申請機關快速辦理。

　　投遞機關：你在選擇投遞機關時，要根據(jù)申請內(nèi)容，盡可能正確選擇掌握該信息的機關，以便你能在最短的時間內(nèi)獲得所需要的信息。

　　辦理時限：政府機關應當自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；需要延長答復期限的，應當經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意并告知申請人，延長的期限最長不得超過20個工作日。行政機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　2．網(wǎng)上申請

　　申請方法：在“中國錫山”政府網(wǎng)站上找到“政府信息依申請公開”欄目，找到被申請單位，點擊“在線申請”后出現(xiàn)登錄界面，輸入用戶名和密碼進行登錄。登錄成功后，按照頁面要求填寫相應內(nèi)容，并正確選擇被申請機關，最后填寫“驗證碼”，點擊“發(fā)送”。

　　注意事項：如果你還不是“中國錫山”的注冊用戶，請及時注冊，并記住注冊信息。

      3. 受理程序

      填寫申請表格→政府部門受理→答復申請人

　　更多具體事項請查看各政府信息公開單位的《政府信息公開指南》。

　　三、申訴程序

　　1．公民、法人或其他組織認為本機關有不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。

　　2．公民、法人或其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　四、聯(lián)系方式

　　1.郵寄地址：無錫市錫山區(qū)東亭街道錫州中路1號

      2.收 件 人：錫山區(qū)政府辦公室政務公開科（請在信封正面顯著位置注明“政府信息公開”）

      3.郵 編：214101。電 話：0510－88703452。傳 真：0510－88701034。

     4.信息公開工作機構(gòu)辦公時間：每周一至周五（節(jié)假日除外）上午9:00——下午5:00

 

開發(fā)區(qū)、商務區(qū)、各鎮(zhèn)（街道），各部門工作機構(gòu)及具體聯(lián)系方式請查看相應部門的“公開指南”。