“網(wǎng)格全覆蓋，服務(wù)零距離。”鵝湖鎮(zhèn)專職網(wǎng)格員以細(xì)致入微的工作態(tài)度，扎根基層，用實(shí)際行動(dòng)化解危機(jī)、破解難題，為居民帶來安心與便利，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)編織出一張“幸福網(wǎng)”，守護(hù)著網(wǎng)格片區(qū)的和諧與溫暖。

　　及時(shí)處置傾倒電箱

　　4月30日，尚書苑第十一網(wǎng)格網(wǎng)格員唐佳穎在對(duì)網(wǎng)格片區(qū)進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)新園路河邊一處電箱傾倒。電箱外殼已脫離原本位置，部分線路裸露在外，周圍雜草、落葉堆積，存在嚴(yán)重安全隱患。若遇陰雨天氣，極可能引發(fā)漏電風(fēng)險(xiǎn)，威脅過往行人安全。網(wǎng)格員立刻對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行拍照記錄，并第一時(shí)間上報(bào)社區(qū)。5月7日，社區(qū)協(xié)調(diào)維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電箱及周邊線路進(jìn)行全面檢測(cè)，重新固定安裝電箱，并仔細(xì)排查線路連接情況，確保設(shè)備安全運(yùn)行，徹底消除隱患。  

　　積極幫助走失兒童

　　5月6日下午，三新村第三網(wǎng)格網(wǎng)格員鄒潤(rùn)澤在居民群中接到一則緊急信息：一名兒童在三新村某網(wǎng)格內(nèi)走失。接到消息后，網(wǎng)格員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，依據(jù)群眾提供的線索，很快找到了走失兒童。為確保孩子安全，他立即將孩子帶到安全區(qū)域，耐心安撫其情緒，并在原地等待家屬。不久，一名神情慌張的中年婦女趕來，聲稱自己孩子走失。網(wǎng)格員仔細(xì)核實(shí)其身份，經(jīng)多次詢問確認(rèn)其為孩子家屬，且孩子也明確表示認(rèn)識(shí)該婦女，并能準(zhǔn)確說出家庭基本信息后，才放心地將孩子安全交還。家屬對(duì)網(wǎng)格員的及時(shí)幫助和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表達(dá)了由衷的感謝。

　　及時(shí)清理河道漂浮物

　　5月6日下午，青蕩村第二網(wǎng)格網(wǎng)格員金敏雅在日常巡查時(shí)，接到北蕩角村民反映，稱當(dāng)?shù)睾拥莱霈F(xiàn)藍(lán)色不明漂浮物。網(wǎng)格員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看后，并通知了村委相關(guān)負(fù)責(zé)人員。經(jīng)調(diào)查，這些藍(lán)色漂浮物是北蕩角馬場(chǎng)在給大棚噴漆后，清洗噴漆工具時(shí)油漆排入河道所致。村委立即與馬場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，對(duì)其污染河道的行為進(jìn)行溝通并予以制止。同時(shí)，村委明確要求馬場(chǎng)負(fù)責(zé)人盡快安排人員對(duì)河面的藍(lán)色漂浮物進(jìn)行清理，恢復(fù)河道清潔。5月8日，網(wǎng)格員前往現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)河道漂浮物已打撈干凈。

　　協(xié)調(diào)清理堆砌建筑垃圾

　　5月13日中午，群聯(lián)村第五網(wǎng)格網(wǎng)格員朱浩慶接到東浜居民反映，稱東浜一住戶在房屋裝修過程中，將大量建筑垃圾隨意堆放在老人活動(dòng)室門前廣場(chǎng)。該廣場(chǎng)同時(shí)作為東浜停車場(chǎng)使用，建筑垃圾的堆積致使附近村民下班后停車極為不便。網(wǎng)格員隨即前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，并與裝修屋主進(jìn)行溝通。經(jīng)過耐心細(xì)致的勸導(dǎo)，屋主承諾將在10日內(nèi)清運(yùn)完停車場(chǎng)內(nèi)所有建筑垃圾，并對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行徹底清掃。5月19日上午，網(wǎng)格員再次來到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)堆積的建筑垃圾已被全部清理，廣場(chǎng)恢復(fù)了往日整潔有序的面貌。

　　快速修復(fù)破損棧道

　　5月15日，鵝湖村第一網(wǎng)格網(wǎng)格員吳立群在日常巡查搖塘圩時(shí)，發(fā)現(xiàn)村莊東側(cè)通往居民休憩涼亭的棧道出現(xiàn)了木板破損情況。這條棧道是居民傍晚前往涼亭娛樂的必經(jīng)之路，破損的木板存在安全隱患，容易導(dǎo)致居民踩踏受傷或小孩絆倒摔傷崴腳。發(fā)現(xiàn)損壞情況后，網(wǎng)格員立即與村委工作人員取得聯(lián)系。村委高度重視，迅速行動(dòng)，于次日便完成了棧道木板的修復(fù)工作，及時(shí)消除了安全隱患，保障了居民的日常出行安全。