4月27日上午，無錫市“數(shù)智領航·春風政好”政務服務月暨錫山區(qū)“e企辦直通車”進數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)園專場活動在中電（無錫）數(shù)字芯谷融驛站舉行。錫山首批政務數(shù)字人“錫小助”“希韻”正式亮相，錫山區(qū)“e企辦直通車”發(fā)車。

　　此次活動由無錫市數(shù)據(jù)局主辦，區(qū)委組織部、區(qū)數(shù)據(jù)局、區(qū)工商聯(lián)與翠屏山旅游度假區(qū)（安鎮(zhèn)街道）等單位聯(lián)合承辦。市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長胡逸，區(qū)委常委、常務副區(qū)長周建偉參加活動。

　　數(shù)字賦能，解鎖政務服務新體驗

　　作為錫山政務服務的新名片、新形象，“錫小助”“希韻”將共同為智慧政務、城市治理提供全方位、無縫隙的數(shù)字化保障，提升政府的服務效率和質(zhì)量，讓企業(yè)、群眾辦事更加便捷、更加高效，讓每一個人都能真切感受到科技帶來的便利和政務服務的溫度。

　　園區(qū)融驛站內(nèi)，具身機器人“遠征”亮相講解，解鎖“AI+政務服務”新場景。

　　強鏈助企，構(gòu)筑營商環(huán)境新高地

　　活動中，錫山區(qū)“e企辦直通車”啟動發(fā)車。“e企辦直通車”是錫山區(qū)集成區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級力量，創(chuàng)新推出的政府服務企業(yè)的直達通道，“直通車”通過進園區(qū)、進企業(yè)，“零距離”開展政企交流、政策解讀、幫難解困，點對點提供綜合服務，讓企業(yè)能夠更加直接、更加高效地“知政策、享服務、解訴求”，助力企業(yè)健康發(fā)展、提質(zhì)增效。

　　當天，在數(shù)字信息產(chǎn)業(yè)園和長三角工業(yè)芯谷開展了兩場“e企辦直通車”政企座談交流活動，13個區(qū)、鎮(zhèn)兩級部門的近30名相關負責同志、31名企業(yè)代表參加。

　　活動現(xiàn)場，區(qū)工商聯(lián)、區(qū)數(shù)據(jù)局簽訂對口聯(lián)系工作協(xié)議，協(xié)力為錫山民營企業(yè)提供更加精準、更加高效政務服務。活動中，區(qū)數(shù)據(jù)局詳細介紹錫企服務平臺3.0版主要功能，組織政策精算服務體驗。相關部門圍繞“高效辦成一件事”，針對性開展人才引進、科創(chuàng)企業(yè)支持、數(shù)字產(chǎn)業(yè)培育、涉企稅務、信用建設等惠企政策宣講。與會企業(yè)家暢談錫山營商環(huán)境感受，政企面對面、肩并肩，一起“攻難點”“通堵點”“除痛點”。

　　高效的政務服務環(huán)境離不開企業(yè)家的支持和監(jiān)督。活動以“紅色領航·破題助企”為目標，實施“黨建鏈+數(shù)智鏈”雙鏈融合工程，聘請無錫臻和生物科技有限公司等10家企業(yè)的負責人擔任錫山區(qū)紅色CGO“高效辦成一件事”政務服務體驗師，聘請無錫格物智能科技有限公司等16家企業(yè)負責人擔任“錫山區(qū)政務服務效能監(jiān)督員”，并發(fā)放“錫企福包”。

　　此次活動是深化數(shù)字錫山建設的又一創(chuàng)新實踐，更是以“數(shù)”為媒、為民服務的嶄新起點。未來，錫山區(qū)將繼續(xù)推動政務服務智慧化改革，積極擁抱AI技術，加快數(shù)字政府建設，不斷提升政務服務效率、優(yōu)化服務體驗，探索智能化、高效化、人性化的政務服務新樣本，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。