為了更好地檢驗(yàn)我局政務(wù)公開(kāi)工作的成效，及時(shí)了解、掌握群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)糾正公開(kāi)工作中出現(xiàn)的偏差，不斷提高民政局政務(wù)公開(kāi)工作水平，制定本制度。
一、建立通暢的反饋渠道。在局機(jī)關(guān)辦公室設(shè)立政務(wù)公開(kāi)意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿，對(duì)外公布投訴電話（88207919），多渠道廣泛征求群眾對(duì)公開(kāi)的意見(jiàn)和建議。
二、對(duì)群眾的意見(jiàn)和建議，要及時(shí)收集整理，落實(shí)跟蹤整改措施，及時(shí)解答群眾提出的問(wèn)題。
<span style="font-family: 仿宋_GB2312; font-size: 16pt;" new="" times="" ar-sa;"="" zh-cn;="" en-us;="" roman";="" "times="" 1.0pt;="">三、對(duì)群眾的意見(jiàn)和建議，采取直接答復(fù)、會(huì)議通報(bào)、新聞媒體報(bào)道、政務(wù)公開(kāi)欄公布等形式，及時(shí)向群眾反饋，確保群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。
