2014年度報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十一條、第三十二條有關規(guī)定和區(qū)行政服務中心信息公開情況編制。本年報由概述，主動公開政府信息情況，依申請公開政府信息工作情況，依申請公開政府信息的收費情況，因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項與附表7部分組成。本年報中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本年報的電子版可在錫山區(qū)行政服務中心網站下載。如對本年度報有任何疑問，請與區(qū)行政服務中心聯(lián)系（地址：無錫市錫山區(qū)東亭中路8號，郵編214101：電話：0510-88201003）。
    一、概述
    積極穩(wěn)妥推進政府信息公開工作是中心2014年重點工作。作為貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國政府信息公開條例》和《江蘇省政府信息公開暫行辦法》的重要舉措，按照《區(qū)政府辦公室關于認真做好政府信息公開工作的通知》要求，中心在建立完善政府信息公開基礎性工作、深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作等方面取得了新的進展。
    （一）領導重視，組織落實。區(qū)行政服務中心專門印發(fā)了《錫山區(qū)行政服務中心關于認真做好政府信息公開工作的通知》，成立中心信息公開工作領導小組：組長由中心常務副主任錢雨晨擔任，副組長由副主任錢敏、徐沫泉擔任，成員包括中心各科室、各窗口主要負責同志。信息公開工作領導小組辦公室設在中心綜合科。各科室、各窗口主要負責同志為各部門政府信息公開工作第一責任人。
    （二）制訂制度，責任落實。編制區(qū)行政服務中心信息公開指南、目錄。明確由辦公室負責信息公開的推進、指導、協(xié)調工作，牽頭編制錫山區(qū)行政服務中心信息公開指南、目錄和年度報告；中心各科室、各窗口負責各自范圍內應公開信息的收集、報審、申請受理工作；綜合科及督查科分別負責對信息公開工作的保密審查和監(jiān)督。
（三）立足網絡，工作落實。錫山區(qū)行政服務中心網站于2002年開通運行至今，通過若干次重大改版，在內容和形式上始終保持一定的水平，為信息公開工作順利開展提供了可靠的技術支持與保障。

    二、主動公開政府信息情況
2014年1月至12月，區(qū)行政服務中心共內部發(fā)文41條，其中行政文件28條，其他13條。中心網站刊登各類新聞28條，回復各類網上咨詢43條，全文電子化率為100%。
三、依申請公開政府信息工作的開展情況。
根據(jù)《行政許可法》和《信息公開條例》，現(xiàn)進駐“中心”的211項行政服務事項實施“九公開”，即公開許可項目名稱、許可項目設定依據(jù)、審批條件、審批程序、承諾時限、收費項目名稱、收費項目依據(jù)、收費標準、審批結果。中心在網上和大廳顯示屏上實時進行審批信息的公開發(fā)布。13年來，區(qū)鎮(zhèn)(街道)兩級行政服務中心共受理行政服務事項82728件，辦結82212件，按時辦結率100%。其中，區(qū)中心受理56605件(即辦件29434件，即辦率達52%)，各類收費8014.8萬元(建設項目前期報批階段統(tǒng)一收費7864.8萬元)；區(qū)房屋權屬管理分中心受理36604件；鎮(zhèn)(街道)中心累計辦理各類服務事項26123件。
 四、依申請公開政府信息的收費情況。
2014年度區(qū)行政服務中心未發(fā)生需收取提供政府信息費用事項。
     五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
區(qū)行政服務中心2014年度未接收到有關政府信息公開事務的行政復議申請、行政訴訟。
六、政府信息公開工作存在主要問題和改進情況。
     2014年度區(qū)行政服務中心政府信息公開工作在深化政府信息公開內容、完善政府信息公開配套工作，加強政府信息公開基礎性工作等方面取得了新的進展，但各科室、各窗口主動公開政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距，公開形式力求簡潔明了。結合學習科學發(fā)展觀活動，認真查找信息公開工作中存在問題和不足，進一步改進政府信息公開工作。
     七、其他需要報告的事項與附表
2014年度區(qū)行政服務中心無其他需要報告的事項與附表。