安鎮(zhèn)街道2013年信息公開報告
一、2013年政務公開工作情況
認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市有關文件精神，本著“公共權力行使到那里，公開透明就延伸到那里”的原則和方便群眾、服務群眾的態(tài)度，按照全方位、深層次、多元化的要求，不斷拓展公開范圍，及時充實更新內容，公開工作向各村（社區(qū)）推進、向社會事務拓展。
一是完善了目錄編制。在上年度目錄編制工作的基礎上，進一步完善了本街道和下屬各部門的行政職權目錄，更新政府信息公開目錄 263條。
二是拓寬了公開范圍。公開了政府重大決策、年度經濟和社會發(fā)展規(guī)劃制定執(zhí)行、社會公益事業(yè)建設、重大基礎設施和民生工程建設、為民辦實事完成情況以及重大突發(fā)事件處理情況和其它有關事項。發(fā)布專項規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃 2個，行政事項 59條，重大事項決策事項 12條，完善更新政府文件 140個。
三是深化了公開內容。根據(jù)社會管理創(chuàng)新的工作重點，對各類群眾普遍關注的就業(yè)、教育、醫(yī)療等事項進行全面公開，民生類信息占發(fā)布的政府信息總量的66.4%。全面推進了村務、社區(qū)事務公開工作，接受群眾監(jiān)督，增強了工作透明性，街道、村（社區(qū)）共統(tǒng)一發(fā)布政府信息公開15條。
二、存在問題及2014年工作打算
雖然我街道在政務公開及行政服務中心建設方面做了大量工作，也取得了一定成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求和廣大群眾的需求相比，仍然存在許多問題，政務公開工作的措施還不夠扎實細致，行政服務中心管理工作還不夠標準規(guī)范。2014年，進一步加強領導，靠實責任，強化措施，真抓實干，努力推動安鎮(zhèn)街道政務公開工作上臺階、上水平。
（一）深化公開領域，延伸公開工作。一是在認真做好日常政務信息公開、更新和管理的同時，將群眾密切關注的領域作為公開的重點，有計劃、分步驟的逐步進行公開。 二是進一步做好村務、社區(qū)事務公開。當前政務公開的重點要向基層延伸，確保群眾關心和關注的事項能夠及時公開，依法保障民眾的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。三是要利用現(xiàn)有遠程網(wǎng)絡，將政府信息覆蓋到村（社區(qū)），方便群眾及時了解和查閱政務信息。為群眾提供“一站式”、“一條龍”服務，并逐步規(guī)范和統(tǒng)一便民服務內容和程序。
（二）完善考評體系，規(guī)范管理運作。一是結合上級關于政務公開及行政服務中心建設、考評的要求，全面梳理整合各項管理制度。二是完善中心大廳窗口工作人員考核辦法，每月對窗口工作人員在工作數(shù)量、工作質量、服務態(tài)度、行為規(guī)范、依法審批、社會評議等方面進行綜合考核，提高窗口服務效能。三是引入人大代表、政協(xié)委員、輿論宣傳監(jiān)督機制，加強社會監(jiān)督力度。四是要按簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、提高效能的要求，進一步梳理規(guī)范行政許可及非許可類審批事項。五是進一步規(guī)范進中心收費項目，規(guī)范收費行為，對收費主體、收費依據(jù)、收費標準、收費范圍等內容予以明確并統(tǒng)一公示。
（三）加大宣傳力度，加強自身建設。一是切實發(fā)揮自身優(yōu)勢宣傳中心工作。充分利用中心網(wǎng)站、觸摸屏等電子媒體，及時向社會宣傳中心工作。更新發(fā)布行政許可（審批）服務指南公布。二是開展學習提升活動。為進一步提高窗口工作人員的業(yè)務水平，努力打造中心團隊意識。三是樹立優(yōu)質服務理念。圍繞“無錫領先、錫山一流”的工作目標，積極倡導優(yōu)質服務理念，不斷提高服務質量和水平，規(guī)范行政行為，為錫山區(qū)經濟社會和諧發(fā)展做出積極貢獻。
